Allgemeine Buchungsbedingungen

Buchen Sie direkt bei Almaranto und profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen

Wenn Sie Ihren Aufenthalt auf unserer Website buchen, bieten wir unsere günstigsten Preise und besondere Vorteile, von denen wir glauben, dass sie Ihren Aufenthalt bereichern werden:

 

• Kostenloses Frühstück jeden Morgen  

• Kostenloses Begrüßungsgetränk für jeden Gast im ANIMA Ristorante Bistro

• 10 % Rabatt auf Abendessen im AGAGIO Ristorante Gourmet und ANIMA Ristorante Bistro**

• Beste Preise und Konditionen für Ihre Buchung überall online

• Bevorzugte Zimmerzuteilung vor Gästen, die über Drittanbieterkanäle gebucht haben*

• Früh einchecken*

• Online-Check-in für eine schnellere Anreise

          *Je nach Verfügbarkeit

          **Ausgeschlossen sind Trüffelmenüs, Halbpensionsoptionen, Menüs für besondere Anlässe und andere festgelegte Menüs

 

Check-in- und Check-out-Zeiten

Der Check-in erfolgt ab 16:00 Uhr. Check-out-Zeit bis 11:00 Uhr.  Die Nutzung des Poolbereichs und der Liegen ist an Ihrem letzten Tag nur bis 11:00 Uhr gestattet.

 

Preise

Alle aufgeführten Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen, die direkt bei Almaranto vorgenommen werden.  Für Buchungen über Websites Dritter beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten.

 

Flexibler Tarif

• Für die Buchung ist eine Kreditkarte erforderlich, die vollständige Zahlung erfolgt 7 Tage vor der Ankunft 

• Buchungen, die innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erfolgen, werden bei der Buchung berechnet

• Inklusive Frühstück 

• Änderungs- und Stornierungsbedingungen:

• Die Buchung kann bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos geändert oder auf einen neuen Termin verschoben werden 

• Für Buchungen, die innerhalb von 7–4 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert werden, fällt eine Gebühr in Höhe von 50 % des Buchungswerts an

• Für Buchungen, die innerhalb von 3 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert werden, wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Buchungswerts erhoben 

 

Vorverkaufspreis

• Für die Buchung ist eine Kreditkarte erforderlich. Die vollständige Zahlung erfolgt bei der Buchung

• Inklusive Frühstück 

• Änderungs- und Stornierungsbedingungen:

• Bis 30 Tage vor Anreise ist eine einmalige Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb von 12 Monaten möglich

• Buchungen können nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Ankunftsdatum verschoben werden. Dies wird als Stornierung behandelt

• Eine Stornierung der Buchung ist jederzeit möglich und 100 % des Buchungswertes werden als Stornogebühr einbehalten

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Pakete  

• Für die Buchung ist eine Kreditkarte erforderlich, die vollständige Zahlung erfolgt 7 Tage vor der Ankunft 

• Buchungen, die innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft erfolgen, werden bei der Buchung berechnet

• Beinhaltet Frühstück sowie weitere Leistungen, die im Paket   aufgeführt sind.

• Änderungs- und Stornierungsbedingungen:

• Die Buchung kann bis zu 7 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos geändert oder verschoben werden 

• Für Buchungen, die innerhalb von 7–4 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert werden, fällt eine Gebühr in Höhe von 50 % des Unterkunftswerts an

• Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor dem Anreisedatum wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Unterkunftswertes erhoben

• Wenn ein Paket Kochkurse beinhaltet, wird die Kursgebühr gemäß den gleichen Stornierungsbedingungen wie für die oben genannten Unterkunftsfristen berechnet. Sofern ein Kursplatz belegt werden kann, fallen für abgesagte Kurse keine Gebühren an

• Für nicht zugestellte Paketbestandteile bei stornierten Buchungen (ausgenommen Kurse) fallen keine Kosten an – es fallen lediglich die gegebenenfalls geltenden Kosten für Unterkunft/Kochkurse an

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Aktionspreise und Sonderangebote

• Für die Buchung ist eine Kreditkarte erforderlich. Die Zahlung erfolgt bei der Buchung, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist

• Inklusive Frühstück 

• Änderungs- und Stornierungsbedingungen, sofern nicht anders angegeben:

• Die Buchung kann nicht geändert, verschoben oder storniert werden  

• Bei einer Stornierung werden 100 % des Buchungswertes als Stornogebühr einbehalten

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Gruppentarife

• Für Gruppenbuchungen ab 6 Zimmern können besondere Geschäftsbedingungen gelten. Diese Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Anfrage bestätigt – bitte kontaktieren Sie uns

• Für Einzelbuchungen, die direkt beim Hotel oder auf dessen Website vorgenommen werden, aber nach Ansicht des Hotels für dieselbe Gruppe/Gruppe gelten, können gegebenenfalls zusätzliche Bedingungen gelten, um das Hotel vor den Auswirkungen der Gruppe zu schützen 

• Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen zu ändern oder abzulehnen, die als Gruppenbuchung gelten, aber nicht als solche gebucht wurden

• Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen, damit wir sicher sein können, dass Ihre Gruppe Ihren Anforderungen entspricht 

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Neujahr/Capodanno
 

• Gästen, die am Abend des 31. Dezember im Hotel übernachten, wird eine obligatorische Teilnahmegebühr für das Galadinner zur Buchung hinzugefügt. Das Galadinner besteht normalerweise aus 5 Gängen mit Begrüßungsgetränk und Unterhaltung und kostet mindestens 125 € pro Person. Der tatsächliche Preis und die Inklusivleistungen des Galadinners sind auf unserer Website und auch auf unserer Buchungsseite einsehbar. Gäste, die eine Reservierung bis einschließlich 31. Dezember vornehmen, aber nicht am Galadinner teilnehmen möchten und diese Klausel nicht bemerkt haben, haben ab dem Zeitpunkt der Buchung 48 Stunden Zeit, ihren Aufenthalt kostenlos zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten alle für die Buchung geltenden Stornierungsbedingungen und die Gebühr bleibt bestehen.

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Steuern

• Für alle Unterkünfte werden 10 % Mehrwertsteuer pro Buchungsnacht berechnet und sind in den angegebenen Übernachtungspreisen enthalten

 

Zahlung

• Die Zahlung Ihrer Buchung erfolgt gemäß den Bedingungen des für Ihre Buchung geltenden Tarifs/Pakets von der zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Kreditkarte

• Wenn die vollständige Zahlung bei Fälligkeit nicht bearbeitet werden kann, behält sich Almaranto das Recht vor, Ihre Buchung ohne weitere Ankündigung zu stornieren, und alle als Teil- oder Gesamtzahlung Ihrer Buchung erhaltenen Beträge können als Stornierungsgebühr einbehalten werden

• Wenn Almaranto eine Buchung wegen Nichtzahlung storniert und Sie eine Umbuchung wünschen, gelten die zum Zeitpunkt der Umbuchung angegebenen Preise und verfügbaren Zimmer

 

Stornierung Ihrer Buchung  

• Die Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung richten sich nach dem von Ihnen gewählten Tarif/Paket und werden in Ihrer Buchungsbestätigung detailliert beschrieben

• Eine Zusammenfassung aller Tarifkategorien und der geltenden Stornierungsbedingungen finden Sie oben

• Wenn Sie zu Ihrer Buchung nicht erscheinen („No-Show“), werden 100 % Ihres Buchungswerts in Rechnung gestellt, einschließlich etwaiger Mindestpaketgebühren

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Änderungs- und Stornierungsfristen

• Um Zweifel auszuschließen: Unsere Änderungs- und Stornierungsfristen basieren auf der Anzahl der vollen Tage (24 Stunden) vor Beginn Ihres Ankunftsdatums. Beispiel: 

• Wenn Sie voraussichtlich am 9. anreisen und für Ihre Buchung eine Stornierungsfrist von 7 Tagen gilt, bedeutet dies, dass Sie bis zum 1. des Monats um 23:59 Uhr kostenlos stornieren können. Dadurch liegen zwischen Ihrer letzten Stornierungsmöglichkeit und Ihrem geplanten Ankunftsdatum (das am 9. um 00:01 Uhr beginnt) 7 volle Tage (24 Stunden).  

• Sollten Sie Fragen zu den Bedingungen Ihrer Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte

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Früher Check-in  

• Zu Stoßzeiten können wir einen frühen Check-in nicht garantieren, da wir sowohl abreisende als auch ankommende Gäste haben, die entsprechend ihrer Buchung Zutritt zu ihrem Zimmer benötigen

• Wann immer wir können, bieten wir einen frühen Check-in an. Wenn Sie dies gewährleisten möchten, buchen Sie Ihr Zimmer bitte bereits am Vorabend

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Begrenzung der Zimmerbelegung

• Alle Zimmer und Suiten sind für die Unterbringung von maximal 2 Erwachsenen ausgelegt und verfügen über die für jedes Zimmer/Suite aufgeführte Bettenkonfiguration. Zweibett-/Einzelbetten sind in keinem Zimmer oder Suite verfügbar

• Das Hotel gestattet keine ausschließliche Belegung der Zimmer durch Gäste unter 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden

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Zusätzliche Kinderbetten​​

• Ein zusätzliches Kinderbett für ein Kind bis 10 Jahre ist möglich – mit vorheriger Anfrage vor der Buchung – nur in ausgewählten Zimmern 

• Für die Nutzung eines Zustellbettes wird eine Gebühr von 60 € pro Nacht erhoben. 

• Wir übernehmen keine Garantie für die Verfügbarkeit zusätzlicher Kinderbetten. Diese müssen im Voraus angefragt werden, um sicherzustellen, dass wir sie berücksichtigen können. Wir können die Bereitstellung eines Zustellbetts nicht garantieren, wenn Sie dies nicht vor der Buchung angefragt haben

• Wir behalten uns das Recht vor, Gästen/Gruppen die Unterbringung zu verweigern, die nicht unseren Richtlinien zur Betten-/Zimmerbelegung entsprechen

• Das Kinderbett ist KEIN vollwertiges Bett und bietet keinen Platz für einen Erwachsenen und kann für diesen Zweck nicht bereitgestellt werden

 

Babybetten

• Ein Babybett für bis zu 2 Jahre kann kostenlos, jedoch auf Anfrage und mit Voranmeldung, zur Verfügung gestellt werden

• Wir können nicht garantieren, dass ein Babybett verfügbar ist, es sei denn, Sie haben es im Voraus gebucht 

• Leider ist es nicht möglich, im Piccolo-Zimmer ein Babybett bereitzustellen

 

Raucherrichtlinie

• Alle unsere Zimmer im Almaranto sind Nichtraucherzimmer. Gäste sind herzlich eingeladen, auf ihren Terrassen oder Gartenflächen (sofern verfügbar) oder nur in den dafür vorgesehenen Raucherbereichen zu rauchen

• Für jedes Zimmer, in dem geraucht wurde, wird eine Reinigungsgebühr von 250 € erhoben. Der Gast haftet für etwaige Schäden, die durch das Rauchen in seinem Zimmer entstehen

 

Haustierrichtlinie

• Leider sind im Almaranto keine Haustiere gestattet, mit Ausnahme von Hunden, die unserer Hunderichtlinie entsprechen. Bitte fragen Sie vor der Buchung nach Einzelheiten. 

 

W-lan

• Kostenloses WLAN steht allen Gästen zur Verfügung, vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie 

 

Datenschutz und Datenrichtlinie

• Durch die Buchung und den Aufenthalt bei Almaranto erklären Sie sich mit unserer Datenschutz- und Datenrichtlinie einverstanden, die Sie hier einsehen können

• Um Ihre Buchung effektiv zu bearbeiten und mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zu kommunizieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie vor, während und nach Ihren Buchungsdaten per E-Mail oder Telefon kontaktieren

• Für Marketing-E-Mails haben Sie das Recht, sich für jegliche Marketingmitteilungen anzumelden oder abzumelden. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie uns entweder kontaktieren oder auf den Link „Abbestellen“ klicken, den Sie am Ende aller Marketingmitteilungen finden Mitteilungen, die wir versenden

 

Lärm- und Partypolitik

• Das Hotel möchte, dass alle Gäste ihren Aufenthalt genießen und behält sich daher das Recht vor, die Gäste zu bitten, den Lärm-/Schallpegel nach 22:00 Uhr und vor 8:00 Uhr auf einem akzeptablen Niveau zu halten

• Das Hotel gestattet keine Partys jeglicher Art in den Zimmern und Gäste werden möglicherweise gebeten, das Hotel zu verlassen, wenn sie Berichte über inakzeptables Verhalten oder übermäßigen Lärm erhalten.  In diesem Fall haftet der Kunde für den gesamten Zimmerpreis und die Steuern sowie für etwaige Schäden, die an den Zimmern oder öffentlichen Bereichen entstehen

• Das Rauchen ist im gesamten Hotel und auf dem Gelände nicht gestattet, außer im ausgewiesenen Raucherbereich. Für jedes Zimmer, in dem das Hotel feststellt, dass geraucht wurde, wird eine „Rauchergebühr“ entsprechend etwaigen Schäden oder Reinigungsanforderungen erhoben.

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Entschädigung

Der Kunde stellt das Hotel hiermit von sämtlichen Ansprüchen und Forderungen frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Unfällen, Verletzungen oder Schäden jeglicher Art an Personen oder Eigentum ergeben, unabhängig davon, ob diese direkt oder indirekt auf Verschulden oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind des Kunden, seiner Gäste oder seiner externen Gäste bei der Nutzung von Zimmern, öffentlichen Räumen oder anderen Hoteleinrichtungen, die im Zusammenhang mit dieser Buchung genutzt werden, sowie von allen Kosten, Ausgaben und Verbindlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Verfahren entstehen darauf gebracht.